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霍山县市场监管局:畅通12315,投诉举报来找我

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该用户从未签到

发表于 2020-2-5 15:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
连日来,霍山县市场监督管理局坚决扛起疫情防控责任,畅通12315投诉举报电话,切实维护与疫情防控相关的消费者权益保护工作。

该局投诉举报中心、价检室工作人员主动放弃休假,24小时全天候值班值守,各监管所执法人员随时待命,全力做好各类投诉举报的调查处置工作,确保群众反映的问题及时得到处理。

截至2月3日,全县处置疫情防控期间的各类投诉举报共计53件,其中涉及口罩价格问题28件、口罩质量问题14件、宴席退订2件、饭店聚餐2件,其他投诉7件。

对涉及疫情防控方面的投诉举报,县局工作人员第一时间联系投诉人,及时受理、及时处置、及时反馈,积极介入调解,及时化解纠纷,切实保障广大人民群众的合法权益。对处理投诉时发现的违法行为,依法加大打击力度,目前已立案查处口罩相关案件2起,全力维护市场秩序。

对于疫情防控期间群众集中投诉反映的价格问题,该局执法人员引导广大经营者履行社会责任、恪守商业道德、依法诚信经营,不捏造、散布涨价信息,不哄抬价格。同时提醒广大消费者理性购买生活用品和口罩等防护用品,不抢购不囤货,重视不忽视,谨慎不恐慌,以平常心态应对此次疫情。

该用户从未签到

发表于 2020-2-7 20:05 | 显示全部楼层
我们现在想知道在哪能买到口罩
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  • TA的每日心情
    开心
    2020-9-7 10:05
  • 签到天数: 96 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2020-2-28 13:43 | 显示全部楼层
    药房买的口罩,26一个,非一次性的,价格正常吗?
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    该用户从未签到

    发表于 2020-2-28 15:04 | 显示全部楼层
    楚楚动人 发表于 2020-2-28 13:43
    药房买的口罩,26一个,非一次性的,价格正常吗?

    这个市场监管局有发言权,按照法律和文件规定超出正常价格30%以上就算是哄抬物价了.N95口罩正常价格是多少?一次性医用口罩正常价格是多少?这个物价部门应该给群众一个透明公开的价格
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