希尔顿欢朋酒店招聘总经理助理/行政人事

诺海建筑

岗位名称：希尔顿欢朋酒店总经理助理

岗位职责：
全面协助总经理统筹酒店日常运营，监督前厅、客房、餐饮、工程、销售各部门落地希尔顿品牌服务标准，每日巡场管控服务品质、现场客诉处置 。
经营数据管理：协助制定月度/年度营收、GOP、RevPAR经营目标，每日复盘营收报表、客源结构、成本管控，输出经营分析简报供总经理决策 。
行政会务统筹：组织管理层例会、撰写会议纪要，跟进各项决议落地；负责集团总部文件上报、品牌合规自查、各类台账整理归档。
内外对接接待：对接政企合作单位、大客户、集团巡店团队，负责重要宾客接待；处理重大客诉、运营突发事件，维护酒店口碑。
人力与团队管理：协助统筹招聘、员工培训、绩效考核、员工关怀，搭建稳定管理团队，落实集团人才培养计划。
完成总经理交办的经营拓展、门店整改、开业筹备、品牌活动等专项工作。
任职要求：
女，35岁以下，本科学历，体貌端正，酒店管理、旅游管理相关专业优先；有希尔顿/洲际/万豪等国际连锁酒店前厅、运营管理经验优先 。
2年及以上中端及以上酒店管理岗/总经理助理经验，熟悉酒店全流程运营、收益管理、成本管控逻辑。
形象气质佳，公文写作能力强，熟练Excel数据复盘、PPT汇报，具备基础英文水平。
极强统筹协调、抗压能力，处事沉稳细致，执行力强，具备全局经营思维，认同希尔顿欢朋品牌服务理念。
能配合酒店运营排班，接受周末、节假日值班。