六安鸿泰食品科技有限公司招聘电商客服

星语

电商客服招聘

一、岗位职责

• 在线响应客户咨询（商品、订单、物流），确保回复及时准确。

• 处理退换货、客诉，维护客户关系，降低投诉率。

• 记录客户反馈，协助完成基础订单操作。

二、任职要求

• 有一定抗压能力，有电商客服经验优先，无经验可培训。

• 打字≥40字/分钟，沟通耐心，能适应高峰期压力。

• 有服务意识，责任心强，认同团队协作。

三、薪资福利

• 综合月薪3000-4000元
• 缴纳社保，法定节假日福利、

四、工作信息

• 时间：早8-17点，晚班16点-23点（晚班无需公司坐班，一周一换班），月休4天。